质量方针

质量是我们的经营理念

斯派克的质量政策规定,所有产品和服务在任何时候都必须满足我们的客户、供应商和所有相关组织的要求和期待。我们的目标是增加斯派克品牌的辨识度,让斯派克成为优质产品和服务的代名词。我们的质量方针基于五大基本原则:

  • 质量的定义是顺应客户、供应商和相关组织的要求和期待,以及我们自身精确规定的过程。我们的客户在我们超越他们的期待时会非常赞赏。 
  • 所有相关活动都经过精心计划和监控,以确保 我们的产品和服务符合国家和国际规定。
  • 全面质量管理(Total Quality Management) 不仅是一个工具,更是我们的经营理念。每一个人、每一个部门和每一个团队都致力于“第一次就把事情做好”。不容许任何例外。
  • 我们的质量标准是通过持续质量提升实现“零缺陷
  • 定期收集的关键绩效指标(以货币单位计量)连同其导致的措施形成我们的质量基准
我们的质量方针是每位员工意识的重要组成部分。我们将员工视为最宝贵的资源;促进他们的个人发展,鼓励和授权他们作出可进一步提高产品和服务质量的决定。
 
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