- 原厂零部件:直接从斯派克购买耗材和备件可保证获得专为仪器而设计的原厂零部件。这些零部件经过严格测试,满足高质量、可靠性和性能标准要求。
- 兼容性:直接使用专为仪器而设计的原厂零部件可保证兼容性和最佳性能。第三方零部件可能会
出现不兼容甚至引发设备问题的情况,进而导致设备停机和生产率损失。
- 保修范围:使用斯派克的原厂零部件可根据协议享受保修服务。第三方零部件可能会导致保修失效而使您不得不承担昂贵的维修费用。
- 技术支持:直接从斯派克购买耗材和备件不仅能获得技术支持和专业知识,并且斯派克的支持团队还能帮助您选择正确的零部件,解决问题,并提供维护和维修方面的指导。
- 可用性:比之第三方供应商,斯派克更有可能现货为您提供正确的零部件,从而助您最大限度缩短停机时间,快速恢复仪器运行。
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假冒零部件
斯派克郑重提醒广大客户,市场上存在某些不道德的公司兜售假冒斯派克仪器组件和备件的情况,务必警惕。
众所周知,斯派克仪器设计高度复杂,使用假冒组件和零部件可能严重影响仪器性能和操作,甚至影响分析结果的准确性和可靠性。
由于缺乏制作真品所需的先进设计、高端材料和受控的复杂制造工艺,假冒组件和备件存在多种危险,比如:
- 假冒塑料氩气供应管可能采用劣质材料,虽然声称规格达标,但会导致激发点异常,从而影响电弧/火花直读光谱仪的测量结果。
- 假冒氩气滤芯的净化效果和速率无法满足预期,会直接影响分析结果。而且未净化的污染物还会严重污染光学器件并损坏仪器。
- 假冒镜片可能会因为选材劣质和加工偏差给仪器性能带来肉眼无法察觉的负面影响。
我们正在积极行动以杜绝假冒组件和备件的泛滥及其对仪器、性能和分析所带来的不利风险。对于广大客户而言,遵循以下安全的商业实践也能有效预防:
- 直接从斯派克或我们的授权代表(请参阅斯派克全球分布)购买原装正品组件和零部件。
- 仔细检查从其他代理商购买的组件和零部件,确认是否有正品斯派克原装组件和零部件的官方激光防伪标签。
- 一旦发现任何可疑组件或零部件,及时联系斯派克寻求帮助并核实。